2007年09月12日

WiFiその2

本日TRUEの日本語サポートへ電話してみました。
しかしながらなかなか繋がらないのですねぇ。そんなに日本人からの問い合わせが多いのでしょうか??
担当は1人しか居ないのかも?(^-^;
ちなみにサポートは日本語が出来るタイ人でした。
で、以下やり取り

グリ:自宅のWiFiですがノートPCで接続は出来るけど携帯から接続出来ないのですが。
TRUE:確認しますので暫くお待ちください。
技術屋さんに確認の為に暫し待たされる・・・・。
TRUE:携帯からの接続はこのルーターではサポートしていません。
グリ:以前は問題無く出来ていたのですが?
TRUE:確認しますので暫くお待ちください。
更に技術屋さんに確認の為暫し待たされる・・・・。
TRUE:担当者が居ないので確認してから電話します。
約1時間半後にTRUEから電話。
TRUE:すみません。わからないので使用している携帯電話の機種を教えてください。
グリ:NOKIA N95とNOKIA E90です。
TRUE:確認して電話します。
約3分後TRUEから電話。
TRUE:NOKIAの担当者と3人で話しましょう。
グリ:えっ!?
NOKIA:GPRSは申し込まれていますか?
TRUE:(NOKIAの担当者の話した内容を日本語で話す)
グリ:使ってますけど?WiFiで使用出来ないだけでGPRSでは繋がりますよ。
TRUE:(私が話した内容をタイ語でNOKIA担当者へ)
NOKIA:ルーターのWEPキーの設定をしていますか?
TRUE:(NOKIAの担当者の話した内容を日本語で話す)
グリ:してます。
TRUE:(私が話した内容をタイ語でNOKIA担当者へ)
NOKIA:WEPキーの設定を解除してもらえますか?
TRUE:(NOKIAの担当者の話した内容を日本語で話す)
グリ:もう試しましたけど同じでした。
TRUE:(私が話した内容をタイ語でNOKIA担当者へ)
NOKIA:・・・・(暫し沈黙)電話をNokia Careへ持って行って確認してみてください。
TRUE:(NOKIAの担当者の話した内容を日本語で話す)
グリ:そうですか・・・(-_-;)
NOKIAの担当者はここまで。
TRUE:すみません。携帯電話の事はTRUEではわかりません。
グリ:そうですか・・・。NOKIAで確認してみます・・・。

こんなやり取りでした。
しかしこのやり取りの後新たな事実が!!
会社のWiFiでは今まで問題なく接続出来ていたのですが繋がりませんΣ(; ̄□ ̄A アセアセ
N95でもE90でも同じです。
ルーターの問題じゃなくて電話機の問題なのか??(ーー;)
取り合えず日曜にでもMBKのNokia Careでも行って確認してきますか・・・(ーー;)





posted by グリ at 01:50| バンコク ☁| Comment(0) | TrackBack(0) | 携帯電話、PC | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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